Полное руководство по устранению неполадок в приложении камеры Windows

Поскольку Windows продолжает иногда получать обновления с ошибками, нередко возникают проблемы с приложением камеры Windows. Будь то отсутствие обнаружения камеры вообще или отказ приложения запускаться, эти сбои могут помешать вам нажимать на изображения или снимать видео с помощью приложения «Камера».

Итак, как вы можете устранить все эти вызывающие беспокойство проблемы на вашем устройстве с Windows?

Не волнуйтесь; в этой статье мы рассмотрим все распространенные исправления проблем, связанных с приложением камеры, в Windows 10 и 11.

1. Сначала попробуйте несколько общих исправлений

Прежде чем перейти к методам устранения неполадок, мы рекомендуем воспользоваться этими быстрыми и понятными советами:

• В качестве первого шага, если вы используете веб-камеру, снимите крышку (шторку конфиденциальности). Иногда в спешке мы просто забываем сдвинуть крышку, и поэтому по понятным причинам мы видим полностью черный экран в приложении Камеры.
• Попробуйте перезагрузить компьютер и проверьте наличие доступных обновлений Windows после перезагрузки.
• Если вы используете веб-камеру стороннего производителя, попробуйте отсоединить ее от USB-кабеля и подключить обратно.
• Запустите Microsoft Store и убедитесь, что приложение камеры обновлено.
• Некоторые производители, такие как Logitech, Razer и Creative, предоставляют специальные приложения для настройки своих веб-камер. Мы рекомендуем посетить их официальный веб-сайт и загрузить соответствующее программное обеспечение для установки.

Использование приведенных выше кратких советов может устранить многие незначительные сбои в приложении «Камера». Но если вы по-прежнему не можете использовать приложение «Камера», давайте рассмотрим некоторые методы устранения неполадок, чтобы исправить это.

2. Настройте параметры конфиденциальности камеры

Проблемы с запуском камеры часто возникают из-за неправильных разрешений на конфиденциальность. Мы полагаем, что вы, возможно, ошибочно отказали в разрешении для приложения «Камера», когда ваша система сначала запросила у вас это. В этом случае вы увидите сообщение об ошибке «Нам нужно ваше разрешение«.

Вот как вы можете вернуть настройки конфиденциальности камеры в обычное состояние в Windows:

1. Откройте приложение Камеры и нажмите на кнопку Настройки конфиденциальности. Если этой кнопки нет на вашем экране, найдите Настройки конфиденциальности камеры в поиске Windows и нажмите на первую наиболее подходящую.

   

2. Включите или включите Доступ к камере, а затем Параметры камеры, чтобы решить проблему с разрешениями.

   

3. После предоставления разрешения повторно откройте приложение «Камера».

Это должно сработать, если приложение камеры открывается правильно, но запрашивает разрешение. Помимо приложения камеры, вы можете переключать разрешения для любых других надежных приложений, в которых вы хотите использовать свою камеру.

3. Перезапустите или включите службы Windows, связанные с камерой

Windows включает в себя множество различных служб, которые помогают системе работать должным образом. Когда одна или несколько служб Windows перестают работать, некоторые функции могут работать со сбоями одновременно. Это относится и к приложению камеры.

Такие службы, как Windows Camera Frame Server, Windows Camera Frame Server Monitor и Windows Image Acquisition, обеспечивают питание серверной части камеры в Windows. Итак, давайте посмотрим, как перезапустить упомянутые службы, связанные с камерой, с помощью следующих шагов:

1. Сначала запустите или запустите приложение Служб Windows.
2. Вы увидите длинный список служб в приложении. Прокрутите немного и найдите службу Сервер кадров камеры Windows .
3. Щелкните правой кнопкой мыши по названию службы и выберите «Пуск«. Если эта служба уже запущена, выберите опцию «Перезапустить«.

   

4. Повторите те же действия, чтобы перезапустить монитор сервера кадров камеры Windows, а также службу сбора изображений Windows (WIA) .

   

5. После запуска всех указанных служб перезагрузите компьютер.

Надеемся, теперь приложение камеры должно работать в обычном режиме. Вы можете попробовать щелкнуть изображение или записать краткое видео для тестирования.

Иногда после сброса настроек приложению может быть трудно подключиться к вашей веб-камере и оно выдает ошибку. Чтобы устранить эту проблему, проверьте, как исправить ошибку “Мы не можем найти вашу камеру”.

4. Установите или обновите совместимый драйвер камеры

Как упоминалось ранее, некоторые производители предоставляют утилиты настройки для своих веб-камер. После покупки веб-камеры покупатель может загрузить соответствующую версию утилиты настройки. Как только вы установите необходимое программное обеспечение, драйверы установятся автоматически.

В качестве альтернативы вы можете попробовать использовать Driver Booster, бесплатную программу, упрощающую обновление драйверов. У нас есть специальное руководство о том, как использовать Driver Booster в Windows, чтобы помочь вам в дальнейшем.

Устаревшие драйверы или их отсутствие часто приводят к сбоям в работе камеры, и поэтому приложение камеры отказывается открываться. Но после обновления драйверов многие проблемы с камерой, вызванные ошибками в драйверах, могут быть устранены.

5. Измените параметры групповой политики

Если вы недавно использовали какой-либо инструмент настройки Windows, например O & O ShutUp10 ++, скорее всего, параметры групповой политики тоже были изменены. Это может быть основной причиной, по которой приложение Камеры показывает вам пустой экран.

Если вы не знаете, к функциональности камеры в Windows привязаны два параметра групповой политики: разрешить использование камеры и Разрешить приложениям Windows доступ к камере. Вам необходимо повторно включить их оба, выполнив следующие действия:

1. Откройте редактор групповой политики на своем ПК.
2. На левой боковой панели перейдите в Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Камера.
3. Дважды щелкните параметр Разрешить использование камеры .

   

4. Затем выберите опцию «Включено » и нажмите «ОК «, чтобы применить выбранные настройки.

   

5. Аналогичным образом перейдите в раздел «Конфиденциальность приложений» в разделе «Компоненты Windows» и включите параметр « Разрешить приложениям Windows доступ к камере».

   

6. Используйте приложение «Получить справку» для устранения неполадок

Начиная с Windows 10-го выпуска, Microsoft представила новое приложение под названием Get Help. Это приложение является универсальным центром для всех, кто хочет устранить любую проблему, связанную с Windows.

Если на вашем компьютере не предустановлено приложение «Получить справку», сначала загрузите его со страницы магазина Microsoft Store.

Чтобы начать работу с «Получить справку», выполните следующие действия:

1. Сначала откройте приложение «Получить справку» и найдите «Устранение неполадок с камерой» в окне поиска Window.

   

2. После завершения вы пройдете несколько автоматических шагов по устранению неполадок с камерой. Вам нужно выбрать любой вариант, который вы сочтете наилучшим.

   

3. После ответа на последний вопрос перезагрузите компьютер.

Самое лучшее в программе Get Help — это то, что она автоматически выполняет необходимые меры по устранению неполадок. Вам не нужно делать ничего технического самостоятельно. Помимо проблемы с приложением «Камера», узнайте, что можно сделать с помощью приложения «Получить справку».

7. Восстановите или сбросьте настройки приложения камеры Windows

Если проблемы с приложением камеры сохраняются, вы можете попробовать еще одно средство — восстановить (или сбросить настройки) приложение с помощью настроек Windows.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы восстановить приложение Windows Camera на вашем устройстве:

1. Откройте приложение «Настройки Windows» (Win + I) и перейдите в раздел «Приложения> Установленные приложения» .
2. В списке найдите приложение «Камера «. Рядом с приложением «Камера» щелкните три горизонтальные точки, а затем «Дополнительные параметры».

   

3. Прокрутите до конца и выберите опцию «Восстановить «.

   

4. Как только вы увидите галочку, нажмите на Сброс , чтобы переустановить новую копию приложения и стереть все предыдущие данные и настройки.

   

5. После сброса настроек снова откройте приложение «Камера» и проверьте, нет ли проблемы, с которой вы столкнулись ранее.

Приложение «Камера» подходит для съемки случайных снимков и записи коротких видеороликов. Но если вам нужно больше, чем просто базовые функции, попробуйте любое из лучших приложений для веб-камер для Windows.

8. Настройте свой смартфон в качестве камеры

Если вы пробовали предыдущие методы, но камера по-прежнему не работает, возможно, это аппаратная проблема с вашей веб-камерой. Здесь мы предлагаем либо отремонтировать веб-камеру, либо купить новую веб-камеру, либо воспользоваться хитроумным приемом для использования функции камеры.

Если вам нужна веб-камера для срочного совещания, вы можете легко настроить свой телефон в качестве веб-камеры. В большинстве случаев вы можете использовать свое устройство Android в качестве веб-камеры вашего компьютера. Если у вас нет телефона Android, у нас есть руководство о том, как использовать iPhone в качестве веб-камеры вместо этого.

После настройки устройства к компьютеру вы сможете использовать приложение «Камера» для всех задач, связанных с камерой. Хотя, как упоминалось ранее, это временный метод, поэтому вам наверняка может потребоваться веб-камера хорошего качества для вашего компьютера в будущем в долгосрочной перспективе.

Все проблемы с камерой Windows решены

Мы надеемся, что после выполнения нашего руководства приложение «Камера» снова заработает. Помните, что приложение «Камера» зависит от работающей веб-камеры, поэтому позаботьтесь о своей веб-камере должным образом. Кроме того, рассмотрите возможность обновления вашей веб-камеры, если вы столкнулись с проблемами зависания экрана на вашей текущей веб-камере.