Как исправить, что программное обеспечение AMD Radeon не работает в Windows

Пользователи, которым необходимо исправить, что программное обеспечение AMD Radeon не работает, не могут открыть это приложение и получить доступ к его настройкам. Вы относитесь к числу таких пользователей? Если это так, вы можете исправить, что программное обеспечение AMD Radeon не открывается на ПК с Windows с помощью приведенных ниже разрешений.

1. Запустите программное обеспечение AMD Radeon от имени администратора

Обычно пользователи выбирают запуск программного обеспечения AMD Radeon без прав администратора в контекстном меню. Вместо этого попробуйте запустить программное обеспечение AMD Radeon от имени администратора, чтобы посмотреть, поможет ли это. Вы можете сделать это, нажав кнопку с логотипом Windows + S, введя AMD в поле поиска и выбрав Запуск от имени администратора для найденного приложения AMD.

Если это сработает, постоянно настраивайте программное обеспечение AMD Radeon для запуска с повышенными привилегиями. Для этого следуйте инструкциям в этой статье о постоянном запуске приложений от имени администратора. Однако обратите внимание, что вы не можете постоянно настраивать приложение AMD Radeon Software MS Store для запуска от имени администратора.

2. Завершите процесс RadeonSoftware

Сначала проверьте, показывает ли диспетчер задач процесс для программного обеспечения AMD Radeon. Если это так, это фактически означает, что приложение уже запущено в фоновом режиме. Завершение дерева процессов для программного обеспечения AMD Radeon может устранить проблему. Вы можете закрыть дерево процессов RadeonSoftware следующим образом:

1. Нажмите комбинацию клавиш на клавиатуре Ctrl + Shift + Esc, чтобы активировать диспетчер задач.
2. Выберите вкладку «Сведения» в диспетчере задач.
3. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши RadeonSoftware.exe чтобы выбрать опцию Завершить дерево процессов.

   

4. Нажмите на кнопку Завершить дерево процессов для подтверждения.

3. Удалите папку CN

Поврежденные данные профиля часто приводят к тому, что программное обеспечение AMD Radeon перестает работать. Это можно исправить, удалив папку CN, содержащую данные профиля Radeon. Удаление этой папки восстанавливает профиль. Вот как вы можете удалить папку CN:

1. Используйте сочетание клавиш Windows key + R для доступа к диалоговому окну Запуска.
2. Введите %appdata% в поле Выполнить и нажмите OK, чтобы получить доступ к перемещаемому каталогу.
3. Нажмите AppData в строке расположения папок Проводника.
4. Откройте локальную подпапку внутри папки AppData.
5. Щелкните папку AMD, чтобы войти в нее.

   

6. Щелкните правой кнопкой мыши папку CN и выберите Удалить.

В качестве альтернативы вы можете попробовать удалить определенный файл в папке CN, который, как также подтвердили пользователи, работает. Для этого откройте папку CN, чтобы просмотреть ее содержимое. Щелкните правой кнопкой мыши файл gmdb.blb в этом каталоге и выберите Удалить.

4. Отключите и повторно включите графический адаптер AMD Radeon

Отключение и повторное включение графического адаптера AMD — еще одно потенциальное решение, которое, по словам пользователей, может запустить программное обеспечение AMD Radeon. Вы можете отключить и повторно включить графический адаптер AMD на вашем ПК следующим образом:

1. Сначала откройте диспетчер устройств (нажмите клавишу Windows + X горячую клавишу и выберите сочетание клавиш для этого инструмента).
2. Дважды щелкните категорию Адаптеры дисплея, чтобы расширить ее.
3. Щелкните правой кнопкой мыши видеокарту AMD Radeon, чтобы выбрать Отключить устройство.

   

4. Нажмите Да, когда вас попросят подтвердить выбранный вариант.
5. Подождите минуту и снова щелкните правой кнопкой мыши видеокарту AMD Radeon, чтобы выбрать Включить устройство.

5. Обновите графический драйвер AMD

Неисправный или старый драйвер AMD на вашем ПК может быть возможной причиной неработоспособности программного обеспечения Radeon. Это можно исправить, установив последнюю версию драйвера AMD для видеокарты вашего ПК.

Ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению графических драйверов в Windows для получения дополнительной информации о том, как применить это возможное исправление.

6. Восстановите предыдущий драйвер AMD, установленный на вашем ПК

Иногда глючные новые графические драйверы могут вызывать проблемы, поэтому NVIDIA и AMD выпускают исправления. Если на вашем компьютере уже установлен последний драйвер AMD, восстановление предыдущего может быть жизнеспособным решением для некоторых пользователей.

Вы можете сделать это, выбрав опцию отката драйвера, как описано в нашем руководстве по откату графических драйверов в Windows.

7. Установите в Windows 11/10 режим чистой загрузки

Конфликтующая фоновая программа может быть еще одной причиной того, что AMD Radeon не открывается. Лучший способ устранить эту возможную причину — настроить ваш компьютер на чистую загрузку и перезагрузить его. Это приведет к автоматическому отключению сторонних приложений и служб, запускаемых в Windows.

Чтобы выполнить чистую загрузку, вам необходимо удалить приложения и службы из автозагрузки с помощью диспетчера задач и MSConfig. Наша статья о выполнении чистой загрузки в Windows содержит конкретные инструкции о том, как отключить необходимые элементы автозагрузки. Перезагрузите компьютер после отключения элементов автозагрузки и выберите, чтобы открыть AMD Radeon.

8. Отредактируйте раздел реестра CN

Подтверждено редактирование раздела реестра CN для исправления сообщения об ошибке “Настройки Radeon и версии драйверов не совпадают”, которое некоторые пользователи видят при попытке запустить AMD Radeon. Это исправление в реестре включает ввод нового значения для строки DriverVersion в ключе CN. Вот шаги по применению этого исправления в реестре:

1. Сначала откройте категорию Адаптеры дисплея в диспетчере устройств, как указано в шагах первом и втором четвертого раздела этого руководства.
2. Щелкните видеокарту AMD правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
3. Выберите Драйвер на панели вкладок.
4. Наведите курсор на номер драйвера на этой вкладке и нажмите Ctrl + C для копирования.

   

5. Закройте окно свойств и инструмент Диспетчер устройств.

Теперь откройте редактор реестра в Windows, прежде чем продолжить.

1. Очистите адресную строку реестра, чтобы ввести там следующее расположение ключа:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AMD\CN

2. Дважды щелкните строку DriverVersion в разделе реестра CN.

   

3. Снимите флажок Value data.
4. Нажмите горячую клавишу Ctrl + V, чтобы вставить скопированный номер версии драйвера в поле Value data.

   

5. Выберите OK в окне Редактирования строки.

9. Переустановите программное обеспечение AMD Radeon

Переустановка программного обеспечения AMD Radeon также может устранить различные проблемы, препятствующие запуску этого приложения. Вы можете удалить AMD Radeon с помощью панели управления или настроек, описанных в нашем руководстве по удалению программного обеспечения Windows. Или вы можете использовать стороннее приложение для удаления этого программного обеспечения и тщательно стереть его остатки.

Чтобы переустановить это приложение, откройте эту страницу Microsoft Store программного обеспечения AMD Radeon. Нажмите кнопки «Установить» и «Открыть в Microsoft Store»; выберите «Получить«, чтобы установить программное обеспечение AMD Radeon.

Снова используйте программное обеспечение AMD Radeon

Программное обеспечение AMD Radeon, несомненно, важно для настройки графических параметров. Возможные решения, приведенные в этом руководстве, позволили многим пользователям исправить, что AMD Radeon не работает, и снова получить доступ к его настройкам. Итак, применение этих исправлений в Windows 11/10, вероятно, ускорит запуск AMD Radeon на вашем ПК.