Все ненавидят, когда их компьютер с Windows внезапно выходит из строя, особенно когда они понятия не имеют, что является его причиной. К счастью, существуют некоторые инструменты, которые могут помочь определить, что вызвало ваш последний сбой BSoD, одним из таких инструментов является BlueScreenView.

Вот как получить максимальную отдачу от BlueScreenView, чтобы вы могли разобраться в своих проблемах с Windows.

Что такое BlueScreenView?

Веб-страница BlueScreenView
Скриншот
Автор: Теодор Константин Нехита

BlueScreenView — это легкая и переносимая программа, которая сканирует все ваши дампы памяти в режиме ядра, созданные во время сбоев Blue Screen of Death. Затем он отображает информацию о сбое в виде простой для понимания таблицы, позволяющей даже новичку приступить к устранению неполадки.

BlueScreenView анализирует каждый сбой BSoD и отображает имя файла дампа памяти, точную дату и время сбоя, а также другую соответствующую информацию, такую как код ошибки остановки.

BlueScreenView особенно специализируется на оказании помощи при сбоях BSoD, вызванных проблемами с драйверами. Он делает это, отображая все сведения о драйвере или модуле, которые могли быть причиной сбоя.

Более того, BlueScreenView будет отмечать драйверы, упомянутые в отчетах о сбоях, что упростит вам доступ к ним. Для этого он отображает все данные, касающиеся поврежденного драйвера, такие как название продукта, компания, версия файла или описание файла.

Как загрузить и использовать BlueScreenView

BlueScreenView разработан NirSoft и доступен совершенно бесплатно, хотя пожертвования высоко ценятся.

Чтобы загрузить BlueScreenView, просто выполните следующие действия:

  1. Перейдите на официальный сайт BlueScreenView.
  2. Прокрутите страницу вниз и выберите один из трех вариантов загрузки.
Параметры BlueScreenView EXE и ZIP

BlueScreenView доступен в двух версиях:

  • Тот, который вам необходимо установить на свой компьютер.
  • Полностью переносимый, что означает, что он не требует никакой установки, и вам также не нужно устанавливать какие-либо дополнительные DLL файлы (ZIP-файлы).

Обе версии работают одинаково хорошо, поэтому выбирайте ту, которая вам больше нравится.

Что касается того, как вы можете использовать BlueScreenView, все, что вам нужно сделать, это запустить его. Он уже начнет загружать все файлы аварийного дампа, которые присутствуют на вашем компьютере. Это значительно упрощает использование BlueScreenView, поскольку вам не нужно тратить время на поиск файлов аварийного дампа BSoD.

Для тех из вас, кто хочет протестировать BlueScreenView, но никогда не сталкивался со сбоем BSoD, знайте, что программа также может загружать и анализировать аварийные дампы BSoD, запускаемые вручную.

Как устранить сбои BSOD в BlueScreenView

После загрузки файла аварийного дампа вам нужно будет знать, что делать с представленными вам данными.

Чтобы приступить к устранению неполадок при последнем сбое BSoD, с которым столкнулся ваш компьютер, сначала вам нужно убедиться, что BlueScreenView знает, как выделить наиболее вероятные причины сбоя. Вот что вам нужно сделать:

  1. Подождите, пока BlueScreenView автоматически загрузит все файлы аварийного дампа.
  2. Нажмите на Параметры.
  3. Выберите Отметить драйверы, найденные в Crash Stack.
  4. Просмотрите свои журналы сбоев и проверьте, нет ли записей, выделенных розовым цветом.
    BlueScreenView выделяет поврежденные драйверы

После того, как вы определили проблему, вы можете приступить к действиям по устранению неполадок в соответствии с вашими конкретными потребностями.

BlueScreenView еще больше упрощает поиск решений в Интернете, предлагая прямую ссылку из программы прямо на ваш веб-браузер по умолчанию.

BlueScreenView вручную ищет ошибку в Google

Просто щелкните правой кнопкой мыши файл дампа на верхней панели и выберите один из трех вариантов:

  • Поиск в Google — проверка ошибок
  • Поиск в Google — проверка ошибок + Драйвер
  • Поиск в Google — проверка ошибок + Параметр 1

Теперь BlueScreenView откроет новую вкладку в веб-браузере вашего компьютера по умолчанию, содержащую результаты поиска в соответствии с выбранным вами из вышеперечисленных вариантов.

Теперь все, что вам нужно сделать, это провести небольшое исследование и приступить к устранению неполадок в вашем конкретном случае сбоя BSoD.

Имейте в виду, что существует множество способов устранения неполадок при сбое BSoD, и есть даже некоторые методы устранения неполадок, удобные для начинающих .

Устранение распространенных ошибок BlueScreenView

BlueScreenView ни в коем случае не является безупречным, и в прошлом пользователи сталкивались с проблемами при использовании программ. Ниже вы найдете список распространенных проблем, связанных с BlueScreenView, и способы их устранения.

BlueScreenView не отображает никаких файлов Minidump

Прежде чем начать использовать BlueScreenView, сначала убедитесь, что ваш компьютер с Windows настроен на правильное создание файлов аварийного дампа BSoD. Если этот параметр не включен, BlueScreenView может не определить файлы, присутствующие на вашем компьютере.

BlueScreenView сам вызывает ошибку

Если BlueScreenView отображает сообщение об ошибке всякий раз, когда вы пытаетесь проанализировать дамп памяти, то это означает, что дамп памяти настроен неправильно.

BlueScreenView лучше всего работает при анализе небольших дампов памяти. Поэтому убедитесь, что ваш компьютер правильно настроен для создания небольших дампов памяти при возникновении сбоев BSoD.

С другой стороны, может возникнуть проблема с текущей версией BlueScreenView, которую вы используете. В этом случае загрузка и использование новой копии должно помочь.

BlueScreenView показывает ошибки, но столбец ‘Вызвано драйвером’ пуст

Обычно столбец «Вызвано драйвером» содержит информацию о любом драйвере, вызвавшем сбой BSoD. Однако, если вы видите, что столбец «Вызвано драйвером» пуст, это означает, что либо BlueScreenView не удалось обнаружить драйвер (это не всегда точно на 100%), либо причина сбоя BSoD не связана с драйвером.

Чтобы проверить, какой из двух вариантов наиболее вероятен, проверьте, отображается ли какая-либо информация в столбце «Вызвано адресом». Кроме того, вы также можете попробовать заглянуть в нижнюю панель BlueScreenView (также известную как столбцы информации о драйверах), поскольку именно там отображаются все драйверы и модули, найденные в стеке.

Трудности с интерпретацией информации, предоставляемой BlueScreenView

Если вы новичок, у которого нет большого опыта работы с журналами сбоев BSoD, вам, вероятно, будет трудно интерпретировать информацию, отображаемую в различных столбцах как в верхней, так и в нижней панелях пользовательского интерфейса BlueScreenView.

К счастью, вы можете найти всю необходимую информацию о значении каждого параметра, посетив официальный веб-сайт BlueScreenView. Все будет объяснено, если вы просто прокрутите вниз до разделов, помеченных как Столбцы информации о сбоях (верхняя панель) и столбцы информации о драйверах (нижняя панель).

Объяснены столбцы данных BlueScreenView

Альтернативные инструменты для анализа сбоев BSOD

BlueScreenView — это лишь один из многих инструментов поиска ошибок, который вы можете использовать, чтобы помочь вам расследовать причину сбоев BSoD. Среди других примечательных упоминаний — WhoCrashed и WinDbg, которым удается отображать журналы сбоев в гораздо более понятной форме.

BlueScreenView помогает как новичкам, так и специалистам найти первопричину сбоев BSoD

Поскольку поиск причины проблемы — это первый шаг к ее устранению, мы считаем, что BlueScreenView заслуживает того, чтобы быть в электронной библиотеке каждого пользователя, особенно если он часто сталкивается с ошибками BSoD.

Тем не менее, если вы ищете несколько советов по устранению ошибок Windows BSoD, мы предлагаем начать с установки BlueScreenView.