Slack — популярное приложение для обмена сообщениями, которое позволяет вам более эффективно общаться и сотрудничать со своей командой. Однако вы можете пропустить важные сообщения от своей команды, если Slack не отправляет уведомления на ваш компьютер с Windows.

Вы можете предпринять несколько действий для устранения этой проблемы, и это руководство как раз об этом. Здесь мы рассмотрим восемь способов исправить неработающие уведомления Slack в Windows 11.

Почему Slack не отправляет уведомления о сообщениях в Windows?

Может быть несколько причин, по которым Slack не отправляет уведомления о сообщениях в Windows. Ниже перечислены наиболее распространенные из них.:

  • Slack может не отправлять уведомления, если ваша система не настроена на получение уведомлений приложений.
  • Режим Не беспокоить на вашем компьютере с Windows может препятствовать отправке уведомлений такими приложениями, как Slack.
  • Неправильные настройки в приложении также могут способствовать возникновению этой проблемы.
  • Повреждение данных кэша Slack может нарушить его функциональность и затруднить доставку уведомлений.

Зная всех возможных виновников, давайте рассмотрим решения, которые помогут вам устранить эту проблему.

1. Перезагрузите компьютер

Кнопка перезапуска в приглашении Завершить работу Windows

Прежде чем пробовать какие-либо сложные решения, обязательно перезагрузите компьютер хотя бы один раз. Это устранит любую ошибку или глюк, которые могли вызвать проблему.

Для перезагрузки нажмите горячую клавишу Alt + F4, выберите Перезапустить в раскрывающемся меню и нажмите OK. После перезагрузки попросите коллегу отправить вам сообщение в Slack и проверьте, получаете ли вы уведомление о нем в своей системе. Если уведомление по-прежнему не приходит, перейдите к следующему решению в списке.

2. Проверьте состояние сервера Slack

Состояние сервера Slack на странице состояния ит-сервера

Как и любое онлайн-приложение для обмена сообщениями для настольных ПК, серверы Slack могут время от времени простоя. Это может быть связано с процедурами обслуживания или устранением проблем, связанных с сервером. В таких ситуациях могут возникать сбои в работе различных служб Slack, включая функцию доставки уведомлений.

Поэтому, если Slack не отправляет уведомления, обязательно проверьте страницу состояния сервера Slack. Если в нем указано, что возникла проблема, команда сервера обязательно исправит ее в свое время, и вы ничего особенного не сможете сделать.

Однако, если серверы Slack работают и вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой, возможно, задействована функция сеанса фокусировки Windows.

3. Остановите сеансы фокусировки в Windows

Сеанс фокусировки — полезная функция, которая помогает вам свести к минимуму отвлекающие факторы в Windows и сосредоточиться на работе. Windows активирует режим «Не беспокоить» во время сеанса фокусировки и скрывает все уведомления.

Если вы запустили сеанс фокусировки, вы не будете получать уведомления ни от каких приложений, включая Slack. Чтобы возобновить получение уведомлений, вам необходимо остановить сеанс фокусировки. Вот пошаговая инструкция о том, как это сделать:

  1. Нажмите Win + I вместе, чтобы открыть Настройки.
  2. Выбрать Система на боковой панели слева и сосредоточить внимание на правой панели.
  3. Нажмите кнопку Остановитьсеансфокусировки.
    Кнопка "Остановить сеанс фокусировки" в приложении "Настройки"

И это все. Проверьте, получаете ли вы теперь уведомления в Slack.

4. Отключите режим «Не беспокоить»

«Не беспокоить» — еще одна функция повышения производительности, которая отключает все ваши уведомления, позволяя вам сосредоточиться на работе. Если эта функция включена, вы можете не получать уведомления от Slack.

Вы должны отключить режим «Не беспокоить», чтобы продолжать получать уведомления от Slack. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте Настройки, выберите пункт System на панели слева, и уведомления на правой панели.
  2. Отключите переключатель рядом с Не беспокоить.
    Переключение "Не беспокоить" в приложении "Настройки"

Кроме того, вы можете добавить Slack в качестве исключения для режима «Не беспокоить». Таким образом, вы все равно будете получать уведомления Slack, даже если ваш компьютер находится в этом режиме. Вот как это сделать.:

  1. Перейдите в «Настройки»> «Система»> «Уведомления».
  2. Выберите опцию Установить приоритет уведомлений.
  3. Нажмите кнопку Добавитьapps и выберите Slack из появившегося списка установленных приложений.
    Кнопка "Добавить приложения" в приложении "Настройки"

Вот и все! Теперь Windows будет отображать уведомления Slack, даже если активен режим «Не беспокоить».

5. Разрешить Slack отправлять уведомления

Windows позволяет настраивать, какие приложения могут отправлять вам уведомления. Если вы ранее отказывали Slack в разрешении отправлять уведомления в Windows, вот как вы можете это включить.:

  1. Перейдите в раздел Настройки> Система> Уведомления.
  2. Выберите Slack в разделе Уведомления от приложений и других отправителей.
  3. Включите переключатель под Уведомлениями.
    Переключение уведомлений в приложении "Настройки"

Теперь Windows будет отображать все уведомления от Slack в своем центре уведомлений.

6. Измените настройки Slack

Другой потенциальной причиной проблемы могут быть неправильные настройки Slack. Вам необходимо правильно настроить настройки Slack, чтобы получать уведомления о его сообщениях на свой компьютер.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте Slack, щелкните свой значок профиля на верхней панели и выберите Настройки.
    Опция настроек в Slack
  2. Выберите Уведомления на левой боковой панели и выберите Прямые сообщения, упоминания иключевые слова. Вы можете выбрать Все новые сообщения, если хотите получать уведомления о сообщениях по всем каналам.
    Опция "Прямые сообщения, упоминания и ключевые слова" в Slack

Кроме того, вы должны возобновить уведомления, если вы поставили их на паузу. Для этого щелкните значок своего профиля, наведите курсор на Приостановку уведомлений и нажмите Возобновить уведомления.

7. Очистите данные кэша Slack

Иногда Slack может вести себя неправильно и не отправлять уведомления из-за поврежденных данных кэша. Чтобы исправить это, вы можете очистить данные кэша Slack.

Чтобы очистить Slack cache, откройте Slack, щелкните значок гамбургера в верхнем левом углу, наведите курсор на Справка> Устранение неполадок, а затем нажмите Очистить кэш и перезапустить.

Очистить кэш и перезапустить опцию в Slack

Теперь Slack очистит данные своего кэша и автоматически перезапустится. После перезапуска проверьте, отправляет ли Slack уведомления. Если нет, возможно, вам потребуется сбросить данные Slack.

8. Сбросьте данные вашего приложения Slack

Вы по-прежнему не получаете уведомления от Slack в Windows? Если да, то проблема, скорее всего, связана с вашим профилем пользователя. Чтобы исправить это, вам необходимо сбросить данные Slack. Это приведет к выходу вас из всех ваших рабочих областей и возврату приложения в исходное состояние.

Чтобы сбросить данные Slack, выполните следующие действия:

  1. Запустите Slack, щелкните значок гамбургера, наведите курсор на Справка> Устранение неполадок, а затем нажмите Сбросить данные приложения.
  2. Нажмите Да в запросе подтверждения.
    Да, возможность сбросить данные Slack

Теперь Slack автоматически перезапустится, и вам придется снова войти в свое рабочее пространство.

Исправьте, как уведомления Slack не работают в Windows

Надеемся, что Slack теперь снова показывает уведомления на вашем ПК с Windows, так что вы не пропустите ни одного важного сообщения от ваших коллег. Но если проблема сохраняется даже после прохождения всех вышеупомянутых решений, пришло время обратиться в службу поддержки Slack.

Если это не единственная проблема, с которой вы столкнулись в Slack, вы можете попробовать множество альтернатив Slack.