Как исправить код ошибки Microsoft Store 0x80131500

Microsoft Store является эффективным средством доступа к новейшим и наиболее популярным приложениям для вашего компьютера с Windows. Однако некоторые пользователи попадают в затруднительное положение, когда видят код ошибки 0x80131500 после открытия приложения Microsoft Store.

Они не могут получить доступ к магазину и видят сообщение “Не удалось загрузить эту страницу. Пожалуйста, попробуйте снова позже.” вместе с кодом ошибки, указанным ниже. Если вы столкнулись с такой же проблемой, не волнуйтесь. Мы перечислим возможные причины этого кода ошибки Microsoft вместе с возможными исправлениями.

Каковы причины, стоящие за кодом ошибки Microsoft Store 0x80131500?

Вот несколько возможных причин, по которым приложение Microsoft Store не может загрузить страницу.

1. На вашем компьютере нет работающего подключения к Интернету.
2. Повреждены или отсутствуют файлы Microsoft Store.
3. Вы используете устаревшую версию Microsoft Store.
4. Системные время и дата не синхронизированы.

Теперь вы знаете возможные причины кода ошибки. Давайте перейдем к решениям по восстановлению нормального рабочего состояния приложения Microsoft Store.

1. Завершите работу и снова откройте приложение Microsoft Store

Приложения могут давать сбои в любое время. Возможно, они не смогут работать должным образом, если вы не завершите работу приложения и не запустите их повторно. Вот как завершить работу и снова открыть приложение Microsoft Store.

1. Нажмите Win + I, чтобы запустить приложение «Настройки» в вашей системе.
2. Перейдите в Приложения> Установленные приложения.
3. Найдите приложение Microsoft Store в списке и нажмите на три точки. Выберите опцию Дополнительные параметры.
4. Прокрутите вниз и нажмите кнопку Завершить.

   

5. Нажмите Win + R, что является одним из многих способов запуска командного поля «Выполнить». Затем введите ms-windows-store: в текстовое поле и нажмите Enter.
6. Приложение Microsoft Store запустится. Проверьте, отображает ли оно код ошибки сейчас.

2. Перезагрузите систему

Если завершение работы приложения Microsoft Store не принесло никакой пользы, необходимо перезагрузить систему. Перезапуск — самый старый трюк из книги, который очищает память и перезапускает все основные службы и программы. Нажмите клавишу Win и щелкните значок питания. Затем выберите опцию перезапуска.

Дождитесь перезагрузки системы, а затем подключите ее к работающему интернет-соединению. Затем запустите Microsoft Store.

3. Измените регион устройства

Неправильные настройки региона устройства могут помешать приложению Microsoft Store загружать содержимое. Обслуживание сервера может быть еще одной причиной, по которой приложение не получает сведения с сервера. Вот как изменить регион в Windows.

1. Нажмите Win + I, это один из самых быстрых способов запустить приложение «Настройки».
2. Перейдите к Время и язык> Язык и регион.
3. Прокрутите вниз и найдите раздел «Регион«.
4. Нажмите на опцию Страна или регион и выберите свой регион из раскрывающегося списка.

   

5. Теперь закройте приложение «Настройки» и перезапустите Microsoft Store. Проверьте, сохраняется ли ошибка.

4. Синхронизация системной даты и времени

Ошибка также может быть вызвана неправильной системной датой и временем. Чтобы синхронизировать время и дату в вашей системе, повторите следующие шаги:

1. Нажмите Win + I, чтобы запустить приложение «Настройки». Перейдите в меню слева и выберите опцию «Время и язык».
2. Выберите опцию Дата и время. Перейдите в верхнюю область и проверьте, соответствует ли настройка часового пояса вашему региону.
3. Прокрутите вниз и нажмите кнопку Синхронизировать сейчас. Это позволит синхронизировать время и дату с серверами Microsoft.

   

4. Выйдите из приложения «Настройки» и запустите Microsoft Store.

5. Восстановите или сбросьте настройки приложения Microsoft Store

Восстановление приложения может исправить отсутствующие или поврежденные файлы, которые не позволяют приложению работать должным образом. Если это не помогает, вы также можете сбросить приложение Microsoft Store.

Повторите следующие шаги, чтобы восстановить или сбросить настройки Microsoft Store:

1. Нажмите Win + X, чтобы запустить меню опытного пользователя и выбрать опцию Установленные приложения.
2. Прокрутите вниз и найдите приложение Microsoft Store в списке установленных приложений. Нажмите на три точки, а затем на Дополнительные параметры в контекстном меню.
3. На странице Дополнительные параметры прокрутите вниз и найдите раздел Сброс.
4. Нажмите на кнопку Восстановить , чтобы восстановить приложение. Сверните приложение «Настройки» и запустите приложение Microsoft Store в своей системе.
5. Если всплывает код ошибки, переключитесь в приложение «Настройки». Теперь нажмите на кнопку «Сброс».

   

6. Закройте приложение «Настройки» и перезапустите систему. Запустите приложение Microsoft Store и проверьте, не появляется ли код ошибки.

6. Обновите Windows

Устаревшая версия Windows может создавать проблемы при попытке запустить приложение. Обновления Windows устраняют все существующие проблемы с приложением. Вот как обновить Windows в вашей системе:

1. Нажмите Win + I, чтобы запустить приложение «Настройки».
2. Нажмите на кнопку Центр обновления Windows, расположенную вверху.
3. Затем нажмите на кнопку Проверить наличие обновлений, чтобы выполнить поиск любых доступных обновлений.
4. Если доступны какие-либо обновления, утилита отобразит все доступные системные обновления.

   

5. Нажмите на кнопку Загрузить и установить.
6. Windows загрузит и установит обновления. Вы должны перезагрузить систему, чтобы завершить применение новых обновлений.
7. Перезапустите Microsoft Store и проверьте, не появляется ли код ошибки снова.

7. Выйдите из системы и войдите снова

Повторите следующие шаги, чтобы выйти из системы и вернуться в Microsoft Store.

1. Нажмите Win + S, чтобы открыть поиск Windows. Введите Microsoft Store и откройте приложение.
2. Нажмите на значок профиля , присутствующий на верхней панели. Затем нажмите на опцию Выхода.
3. Закройте Microsoft Store и перезапустите его. Нажмите на значок профиля и выберите опцию Входа.
4. Приложение попросит вас использовать учетную запись Microsoft по умолчанию или другую.
5. Выберите учетную запись Microsoft, которую вы используете на своем ПК с Windows, и нажмите Продолжить.

   

6. Введите системный PIN для подтверждения входа в систему.

8. Проверьте BITS и службу обновления Windows

Если служба интеллектуальной передачи данных в фоновом режиме или служба Центра обновления Windows отключены, в Microsoft Store может отображаться код ошибки. Итак, вы должны проверить состояние этих служб и настроить их на автоматический запуск. Вот как:

1. Нажмите клавишу Win , введите services.msc и нажмите клавишу Enter , чтобы открыть утилиту Services.
2. Прокрутите вниз и найдите службу передачи данных в фоновом режиме. Дважды щелкните по ней, чтобы открыть ее свойства.
3. Перейдите в раздел «Тип запуска: » и щелкните по нему, чтобы открыть раскрывающийся список. Выберите опцию «Автоматически «.

   

4. Нажмите на кнопку Применить .
5. Теперь нажмите кнопку «Пуск «, а затем кнопку «ОК «.

6. Затем найдите службу Центра обновления Windows и дважды щелкните по ней, чтобы открыть ее свойства.
7. Найдите раздел «Тип запуска: » и щелкните по нему, чтобы развернуть раскрывающийся список. Нажмите на опцию «Автоматически «.

   

8. Нажмите на кнопку Применить .
9. Наконец, нажмите кнопку «Пуск «, а затем кнопку «ОК «.
10. Закройте утилиту Services.

9. Настройте параметры Интернета

Некоторые неправильно настроенные настройки Интернета могут привести к тому, что приложение Microsoft Store не будет загружать элементы и возникнет проблема. Повторите следующие шаги для настройки параметров Интернета.:

1. Нажмите клавишу Win , введите Свойства обозревателя и нажмите клавишу Enter .
2. Перейдите на вкладку Дополнительно .
3. Прокрутите вниз и найдите опцию Использовать TLS 1.0. Установите флажок, чтобы отменить выбор этой функции.
4. Аналогичным образом снимите флажки рядом с опциями Использовать TLS 1.1 и Использовать SSL 3.0.

   

5. Теперь нажмите на кнопку Применить .
6. Нажмите на кнопку OK и закройте окно Свойств обозревателя.
7. Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.
8. Войдите на свой компьютер и запустите приложение Microsoft Store. Проверьте, появляется ли код ошибки снова или нет.

10. Удалите и переустановите Microsoft Store

Вы не можете удалить Microsoft Store ни с помощью панели управления, ни с помощью приложения «Настройки». Таким образом, вам нужно будет использовать PowerShell, который может удалять и повторно устанавливать приложение в вашей системе. Вот как это сделать.:

1. Нажмите клавишу Win и найдите PowerShell.
2. Щелкните правой кнопкой мыши результат поиска и выберите опцию Запуск от имени администратора.
3. Теперь введите следующие команды, чтобы удалить и переустановить Microsoft Store в вашей системе:

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

11. Запустите сканирование SFC и DISM

Если переустановка приложения не помогла, запустите SFC-сканирование с последующим DISM-сканированием. Это исправит повреждение файлов в Windows и даже восстановит установку Windows. Вот как это сделать:

1. Нажмите Win + R, чтобы запустить командное поле «Выполнить». Введите CMD и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить CMD с правами администратора.
2. Теперь введите sfc /scannow и нажмите клавишу Enter. Дождитесь завершения сканирования.
3. Затем введите DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth в CMD и нажмите клавишу Enter.
4. Выйдите из командной строки и перезапустите свою систему.
5. Теперь откройте Microsoft Store и проверьте, не выдает ли он ошибку.

12. Сброс настроек Windows

Последнее средство — это перезагрузка Windows, которая переустановит вашу операционную систему и входящие в ее состав службы. Если вы не хотите потерять свои личные файлы, вы можете выбрать опцию Сохранить мои файлы при сбросе настроек Windows.

Эта ошибка Microsoft Store больше не будет беспокоить вас

Начните с основных методов устранения неполадок. После этого правильно настройте регион своего устройства и синхронизируйте системную дату и время с сервером Windows. Если это не помогло, перезагрузите Microsoft Store, а затем переустановите приложение в своей системе. Используйте опцию сброса Windows в качестве последнего средства и создайте резервную копию своих файлов, прежде чем делать это.