Что делать, если PowerPoint не записывает звук во время записи экрана в Windows

Функция записи экрана в Microsoft PowerPoint может быть полезна для записи руководств или обучающих видеороликов на вашем компьютере. Но что, если PowerPoint не удается записать звук при записи экрана вашего компьютера с Windows?

Если вас раздражает подобная проблема, вот несколько советов по устранению неполадок, которые помогут.

1. Перезапустите PowerPoint

Временные проблемы с PowerPoint иногда могут нарушать возможность записи звука на вашем компьютере с Windows. Если это всего лишь одноразовый сбой, простое закрытие и повторное открытие PowerPoint должно устранить проблему.

Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. На вкладке Процессы щелкните правой кнопкой мыши на Microsoft PowerPoint и выберите опцию Завершить задачу.

Щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке PowerPoint и выберите Запуск от имени администратора. После этого попробуйте создать запись экрана и посмотрите, записывает ли PowerPoint звук на этот раз.

2. Разрешите настольным приложениям использовать ваш микрофон

Еще одна причина, по которой PowerPoint может не записывать звук, заключается в том, что вы отказали настольным приложениям в разрешении доступа к вашему микрофону. Вот как вы можете это изменить.

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Перейдите в раздел Конфиденциальность и безопасность> Разрешения приложений> Микрофон.
3. Включите переключатель рядом с Разрешить настольным приложениям доступ к вашему микрофону.

   

После выполнения вышеуказанных действий все ваши настольные приложения, включая PowerPoint, должны иметь возможность использовать ваш микрофон.

3. Проверьте, какое устройство установлено в качестве микрофона по умолчанию в Windows

К вашему компьютеру с Windows подключено несколько аудиоустройств? Если да, вам необходимо убедиться, что вы выбрали правильный микрофон в Windows.

Чтобы просмотреть или изменить микрофон по умолчанию в Windows, выполните следующие действия:

1. Щелкните значок увеличения на панели задач, чтобы получить доступ к меню поиска.
2. Введите настройки звука в поле и нажмите Ввод.
3. На вкладке Ввод выберите предпочитаемое аудиоустройство.

   

Ваш микрофон не отображается в приложении «Настройки»? Примените необходимые исправления, чтобы заставить Windows обнаруживать ваш микрофон.

4. Отключите аппаратное ускорение графики в PowerPoint

Хотя включение функции аппаратного ускорения графики в PowerPoint может повысить ее производительность, эта функция может работать не всегда бесперебойно. Когда это происходит, вы, скорее всего, столкнетесь со всевозможными проблемами, включая проблемы с устройством записи экрана.

Согласно сообщению в сообществе Microsoft, нескольким пользователям удалось устранить эту конкретную проблему, отключив аппаратное ускорение графики в PowerPoint. Вы также можете попробовать выполнить следующие действия:

1. Откройте PowerPoint на своем ПК.
2. Нажмите на меню Файл в левом верхнем углу.
3. Выберите Параметры на левой панели.
4. В окне Параметров PowerPoint используйте левую панель для переключения на вкладку Дополнительно.
5. Прокрутите вниз до раздела «Дисплей«.
6. Снимите флажки с надписями Отключить аппаратное ускорение графики и Отключить аппаратное ускорение графики для слайд-шоу.
7. Нажмите OK, чтобы применить изменения.

   

После этого перезапустите PowerPoint, чтобы изменения вступили в силу.

5. Запустите средство устранения неполадок при записи звука в Windows

Windows предлагает несколько полезных средств устранения неполадок для устранения распространенных проблем на вашем компьютере. В этом случае может помочь запуск средства устранения неполадок с записью звука. Оно может автоматически обнаруживать любые проблемы с функциями записи звука в PowerPoint и устранять их.

Чтобы запустить средство устранения неполадок с записью звука:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Параметры из списка.
2. Перейдите к Система> Устранение неполадок> Другие средства устранения неполадок.
3. Нажмите кнопку Выполнить рядом с пунктом Запись звука.

   

Позвольте средству устранения неполадок найти и устранить любые проблемы, а затем проверьте, может ли PowerPoint записывать звук.

6. Перезапустите службы Windows Audio Services

Windows использует определенные аудиослужбы для захвата и записи вашего звука. Обычно эти службы запускаются автоматически при каждой загрузке компьютера.

Однако, если одна из этих служб столкнется с какими-либо проблемами, вашим приложениям и программам может не удастся записать звук. В большинстве случаев вы можете устранить такие проблемы, просто перезапустив аудиослужбы на вашем ПК.

Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Win + S, чтобы открыть меню поиска.
2. Введите службы в поле поиска и выберите первый появившийся результат.
3. В окне Служб найдите службу Windows Audio. Щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.
4. Аналогичным образом перезапустите также службу Windows Audio Endpoint Builder.

   

Использование приложения «Службы» — не единственный способ управления службами в Windows. Вы также можете использовать диспетчер задач, командную строку и PowerShell для запуска, остановки или перезапуска служб в Windows.

7. Запустите PowerPoint в безопасном режиме

Возможно, работает одна из ваших надстроек, что приводит к сбоям в работе PowerPoint. Чтобы проверить эту возможность, вам необходимо открыть PowerPoint в безопасном режиме. Для этого нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите PowerPnt /safe в текстовом поле и нажмите Enter.

После открытия PowerPoint в безопасном режиме попробуйте создать запись экрана и посмотрите, записывает ли звук, как ожидалось. Если это происходит, это означает, что проблема вызвана одной из ваших надстроек. Чтобы определить причину проблемы, вам нужно отключить все ваши надстройки, а затем повторно включить их по одной за раз. Вот как это сделать.

1. В PowerPoint щелкните меню Файл в левом верхнем углу.
2. Выберите Параметры на левой панели.
3. В окне Параметров PowerPoint перейдите на вкладку Надстройки.
4. Щелкните раскрывающееся меню рядом с Управление и выберите Надстройки COM.
5. Нажмите кнопку Перейти.
6. Снимите флажки, чтобы отключить надстройки, а затем нажмите OK.

   

После этого перезапустите PowerPoint, а затем включайте свои надстройки по одной, пока проблема не возникнет снова. Как только вы обнаружите неисправную надстройку, подумайте о ее удалении.

8. Обновите Microsoft PowerPoint

Такие проблемы также могут возникать, если вы используете устаревшую версию PowerPoint. Чтобы обновить PowerPoint, перейдите в Файл> Учетная запись. Нажмите на Параметры обновления и выберите Обновить сейчас.

Подождите, пока Microsoft Office обновит PowerPoint, и после этого проблема не должна возникнуть.

9. Запустите средство восстановления Office

Если PowerPoint по-прежнему не записывает звук во время записи экрана в Windows, вы можете запустить средство восстановления Office в качестве последнего средства. Вот шаги для этого.

1. Нажмите Win + S, чтобы открыть меню поиска.
2. Введите панель управления в текстовом поле и нажмите Ввод.
3. Нажмите на Программы и компоненты.
4. Найдите пакет Microsoft Office в списке. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Изменить.
5. Выберите опцию Быстрое восстановление и нажмите кнопку Восстановить.

   

Если проблема не устраняется даже после этого, вы можете снова запустить средство восстановления Office для выполнения онлайн-ремонта. Обратите внимание, что выполнение этого процесса может занять немного больше времени, поскольку инструмент попытается выполнить более тщательное восстановление.

Заставьте PowerPoint снова записать звук в Windows

Может быть неприятно, когда PowerPoint прекращает запись звука на вашем компьютере с Windows. В любом случае, один из приведенных выше советов должен помочь устранить основную проблему навсегда.